Die Top 6 Microsoft Dynamics 365 Apps

1. Dynamics 365 Channel Integration Framework

Das Dynamics 365 Channel Integration Framework ist eine leistungsstarke Microsoft Dynamics 365-App, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikationsfähigkeiten über verschiedene Dynamics 365-Anwendungen hinweg zu verbessern. Dieses Framework unterstützt die nahtlose Integration mit Dynamics 365 Sales, Customer Service und Field Service und ermöglicht es Unternehmen, ihre Kommunikationsstrategien effektiv anzupassen.

Dieses fortschrittliche Framework erleichtert die Cloud-zu-Cloud-Integration von Drittanbieter-Kanalprovidern mit modellgetriebenen Apps in Dynamics 365 und nutzt eine browserbasierte JavaScript-API-Bibliothek. Es umfasst ein umfassendes Set von APIs (Methoden, Ereignissen und Protokollen), die Entwicklern und Partnern ermöglichen, immersive Kommunikationserlebnisse zu schaffen. Zum Beispiel ermöglicht es Drittanbieter-Kommunikations-Widgets, die in einer Kanalprovider-Cloud betrieben werden, direkt mit der modellgetriebenen App von Dynamics 365 zu interagieren.

Mit dem Dynamics 365 Channel Integration Framework können Sie problemlos beliebige Drittanbieter-Telefonanbieter oder Telefonaggregatoren in Ihre modellgetriebene App integrieren. Dieses Framework dient als wichtige Schnittstelle zwischen diesen Anbietern und Ihren Dynamics 365-Anwendungen und gewährleistet reibungslose Kommunikationsflüsse.

Die Lösung ermöglicht es Ihnen, den Kommunikationskanal innerhalb der modellgetriebenen App zu konfigurieren, sodass Ihre Agenten effizient auf Kundeninteraktionen zugreifen und diese verwalten können. Sie können Version 1.0 wählen, um einen Kanalprovider Ihrer Wahl zu integrieren, wenn Ihre Organisation eine der modellgetriebenen Dynamics 365-Apps für Einzelsitzungen nutzt, wie z. B. Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Project Service oder Dynamics 365 Field Service.

Für komplexere Anforderungen ist Version 2.0 ideal, um Ihren Telefonkanal mit Multisession-Web-Erlebnissen zu integrieren, wie z. B. Omnichannel for Customer Service und Customer Service Workspace. Diese Version ermöglicht es Ihnen auch, kanalübergreifende Analysen zu nutzen, um die Effizienz zu steigern.Ihre Einblicke und operative Effizienz über Dynamics 365 Geschäftsanwendungen.

Hauptmerkmale:

• Eingebettete Profile
• Aktivitätsrückschreibung

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2. Valprovia Dynamics Integrator

Steigern Sie Ihre Verkaufs- und Marketingproduktivität mit Valprovia's Dynamics Integrator, einer leistungsstarken Lösung, die Microsoft Dynamics 365 nahtlos mit SharePoint und Microsoft Teams verbindet. Diese Integration automatisiert den Datenaustausch, optimiert Arbeitsabläufe und verbessert die Zusammenarbeit in Ihrer Organisation.

Die meisten Unternehmen, die Valprovia Dynamics Integrator nicht nutzen, sehen sich mit folgenden Problemen konfrontiert:

• Fehlende Berechtigungsübertragung aus Dynamics 365
• Manuelle Metadatenübertragung
• Manuelle Erstellung der Ablagestrukturen
• Limitierungen im SharePoint-System
• Schlechter Auffindbarkeit von Dokumenten

Darüber hinaus riskieren Teams ohne den Dynamics Integrator, 15 Minuten pro Datensatz in Dynamics 365 zu verlieren, was sich summieren und die Produktivität erheblich beeinträchtigen kann.

Mit dieser skalierbaren Produktivitätslösung für Dynamics 365 können Sie 100 % der manuellen Metadatenpflege automatisieren, wodurch der Aufwand pro Datensatz um 15 Minuten reduziert wird. Dies schafft nicht nur 0,5 FTE an IT Ressourcen frei, sondern spart auch jedem Mitarbeiter beeindruckende 3 Stunden pro Monat, die sonst mit der Suche nach Dokumenten verbracht würden.

Valprovia Dynamics Integrator ist vorteilhaft für Organisationen jeder Größe, insbesondere für solche mit mehr als 30 Dynamics 365-Lizenzen, was es zu einer kosteneffektiven Wahl zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz macht.

Entdecken Sie vier effektive Möglichkeiten, um Dynamics 365-Datensätze mit Microsoft 365-Arbeitsbereichen zu verknüpfen und Ihre Datenmanagementprozesse noch heute zu transformieren!

Hauptmerkmale:

• Vordefinierte Ablagestrukturen 
• SharePoint- und Microsoft-Teams-Integration 
• Berechtigungsübertragung 
• Metadatenübertragung 
• Skalierbare Ablage der Dynamics 365 Attachments 
• Valprovia Dynamics Integrator kann nicht nur Dynamics 365 mit SharePoint integrieren, sondern auch Dynamics Business Central oder SAP oder Salesforce mit SharePoint.

Dynamics 365 und SharePoint Integration

Vier Formen der Zuordnung der Dynamics 365 Datensätze zu Microsoft 365 Workspaces

3. Microsoft Dynamics 365 App for Outlook

Entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Dynamics 365-Apps mit der Microsoft Dynamics 365 App für Outlook, die Ihre E-Mail-Kommunikation nahtlos mit den Funktionen von Dynamics 365 integriert. Diese App ermöglicht es Ihnen, kritische Kundeninformationen direkt in Outlook abzurufen, egal ob Sie an Ihrem Desktop, in einem Browser oder mit Ihrem mobilen Gerät sind.

Mit dieser Integration können Sie detaillierte Informationen zu E-Mails und Terminen einfach einsehen und sie mit Chancen, Konten oder Kundentransaktionen innerhalb Ihrer Dynamics 365-Anwendungen verknüpfen. Durch die Verbesserung der Produktivitätsfunktionen von Outlook kann Ihr Team den Common Data Service (CDS) nutzen, um Kundenkommunikationen effektiv zu verwalten.

Kundeninteraktionen können direkt in Outlook aufgezeichnet werden, sodass Sie E-Mails und Termine verfolgen und sie den entsprechenden Datensätzen im CDS zuordnen können. Dies stellt sicher, dass alle Kommunikationen dokumentiert werden, ohne dass Sie Ihre E-Mail-Oberfläche verlassen.

Sie können auch neue Kontakte und CDS-Datensätze im Kontext Ihrer Kundenkommunikationen erstellen und anzeigen, was Ihren Workflow optimiert. Darüber hinaus synchronisiert die App Ihre Outlook- und CDS-Kontakte, sodass Ihre Exchange- und CDS-Informationen immer auf dem neuesten Stand sind.

Die Microsoft Dynamics 365-App für Outlook ist mit jedem Gerät kompatibel, das Sie verwenden, einschließlich der Dynamics 365-Desktop-App, Outlook Web Access und der D365-Mobile-App, sodass Sie unterwegs verbunden und informiert bleiben.

Hauptmerkmale:

• Verknüpfung von E-Mail-Nachrichten, Sitzungen und Terminen mit einer Zeile, z. B. mit einer bestimmten Firma, einem potenziellen Kunden (Verkaufschance) oder einer Anfrage 
• Informationen im Kontext einer E-Mail-Nachricht, einer Besprechung oder eines Termins anzeigen 
• Synchronisierung von Kontakten und zugehörigen Informationen, damit Exchange und die App immer auf dem neuesten Stand sind 
• Hinzufügen von E-Mail-Vorlagen, Knowledge-Artikel und Vertriebsdokumentationen bei der Verfassung einer E-Mail-Nachricht oder Planung einer Besprechung

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4. LinkedIn Sales Navigator for Dynamics 365

Transformieren Sie Ihre Verkaufsstrategie mit dem LinkedIn Sales Navigator für Dynamics 365, einem leistungsstarken Tool, das Ihre Verkaufsanstrengungen verbessert, indem es LinkedIn-Einblicke direkt in Ihre Dynamics 365-Anwendungen integriert. Diese App ermöglicht es Verkaufsteams, reichhaltige Daten über Personen, Organisationen und Beziehungen zu nutzen, was letztendlich zu besseren Geschäftsergebnissen führt.

Durch die Etablierung eines umfassenden Systems zur Aufzeichnung mit Datencharts und LinkedIn-Einblicken können Sie wichtige Anwendungsszenarien erheblich verbessern. Diese Integration ermöglicht es Ihrem Team, kontextuelle Einblicke von LinkedIn zu gewinnen, was es einfacher macht, potenzielle Kunden zu identifizieren und anzusprechen.

Mit einer nahtlosen Verbindung zwischen Sales Navigator und Microsoft Dynamics 365 für Sales kann Ihr Team bedeutungsvolle Beziehungen aufbauen, intelligenter verkaufen und die Produktivität steigern. Diese Integration verbessert nicht nur die Verkaufsleistung, sondern synchronisiert auch Beziehungsdaten über Systeme hinweg, sodass Ihr Team die aktuellsten Informationen zur Hand hat.

Die App bietet zwei Varianten von Steuerungselementen des LinkedIn Sales Navigator, die einfach in jede Desktop-Anwendungsform integriert werden können, um eine einheitliche Benutzeroberfläche zu schaffen. Sie können diese Entitäten so konfigurieren, dass mehrere Steuerelemente gleichzeitig angezeigt werden, was die Benutzererfahrung verbessert.

Der LinkedIn Sales Navigator Lead Kontrolle bietet detaillierte Informationen über LinkedIn-Mitgliederprofile, während der LinkedIn Sales Navigator Account-Kontroll Einblicke in LinkedIn-Unternehmensprofile bietet. Beide Elemente sind darauf ausgelegt, Ihrem Verkaufsteam wertvolle Informationen über potenzielle Kunden zu verschaffen, sodass sie effektiv interagieren und Leads in loyale Kunden umwandeln können. Zusätzlich umfasst die App Funktionen, um ähnliche Unternehmen oder LinkedIn-Profile zu entdecken, wodurch Ihre Networking-Möglichkeiten weiter ausgebaut werden.

Nutzen Sie den LinkedIn Sales Navigator für Dynamics 365, um Ihre Verkaufsprozesse zu verbessern und den Erfolg in Ihren Dynamics 365-Geschäftsanwendungen voranzutreiben.

Hauptmerkmale:

• Auto-Save 
• Activity Writeback 
• ROI Reporting 
• CRM-Badges und Search Filter 
• Champions List 
• Lead to Contact 
• Update Leads und Kontakte 

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5. Adobe Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 365

Erleben Sie die Kraft der Adobe Acrobat Sign für Microsoft Dynamics 365-App, die entwickelt wurde, um Ihren Abschlussprozess zu beschleunigen. Mit dieser nahtlosen Integration können Sie Verträge und Vereinbarungen mühelos zur elektronischen Unterzeichnung senden, ohne Dynamics jemals zu verlassen. Ob im Büro oder unterwegs, Sie können Dokumente auf jedem Gerät signieren, was Flexibilität und Bequemlichkeit gewährleistet.

Empfänger genießen die Freiheit, Dokumente jederzeit, überall, mit jedem Gerät oder Browser zu vervollständigen und zu signieren. Diese Zugänglichkeit verbessert die Zusammenarbeit und beschleunigt den Signaturprozess. Innerhalb von Dynamics können Sie Daten einfach in Verträge einfügen und Informationen von Unterzeichnern zurückübertragen, was Ihren Workflow optimiert.

Adobe Acrobat Sign ist kompatibel mit Dynamics 365 Sales, Customer Service und Field Service und bietet umfassende Unterstützung in Ihrer Organisation. Mit Statusaktualisierungen und Erinnerungen wird das Verfolgen von Dokumenten zum Kinderspiel, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist.

Einmal signiert, können Dokumente sicher in SharePoint gespeichert werden, wo sie mit anderen Anwendungen für eine verbesserte Organisation verbunden werden können. Für diejenigen, die noch größere Effizienz suchen, integriert sich Adobe Acrobat Sign nahtlos mit Tools wie Power Automate, was automatisierte Workflows ermöglicht, die Zeit sparen und den manuellen Aufwand reduzieren.

Darüber hinaus sind die elektronischen Signaturen von Adobe Acrobat Sign in fast allen Ländern rechtlich bindend, was globale Compliance gewährleistet und rechtliche Risiken minimiert. Nutzen Sie diese innovative Lösung, um Ihr Vertragsmanagement zu transformieren und Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.

Hauptmerkmale:

• Selfservice-Web-Formulare 
• Mega Sign 
• CI-konforme Erlebnisse 
• Online-Zahlung 
• Weltweite Compliance 
• Identitätsnachweis

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6. DocuSign for Dynamics

DocuSign für Dynamics ist eine transformative App, die Unternehmen befähigt, Verträge digital zu verwalten, e-Signaturen zu erleichtern und die nahtlose Archivierung von Vereinbarungen zu ermöglichen. Mit diesem innovativen Tool können Sie Dokumente mühelos innerhalb von Dynamics CRM unterschreiben und Unterschriften anfordern, während Sie gleichzeitig Ihren Workflow verbessern. Das bedeutet, dass Genehmigungen sicher und vollständig digital abgeschlossen werden, sodass Sie sich auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren können.

Entwickelt für hohe Konfigurierbarkeit, optimiert DocuSign für Dynamics CRM die Weiterleitung von Verträgen an bestimmte Personen, sodass Sie Geschäfte schneller abschließen können. Die generierten Verträge sind rechtlich bindend und verfügen über eine gerichtlich genehmigte Prüfspur, die sicherstellt, dass Entscheidungsträger sie zeitnah überprüfen und unterschreiben können.

Um die Kontrolle und Sichtbarkeit über Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, können Sie Dokumente anpassen und Fehler minimieren, indem Sie sie mit vorhandenen Daten aus Dynamics vorausfüllen. Es ist entscheidend, Ihre Aufzeichnungen in Dynamics aktuell zu halten, wenn Änderungen vom Empfänger vorgenommen werden, um die Genauigkeit während des gesamten Prozesses sicherzustellen.

DocuSign bietet auch eine umfassende Prüfspur, die Sie informiert, wann immer ein Empfänger Änderungen vornimmt, und somit Transparenz im Bearbeitungsprozess bietet. Das Unterzeichnen oder Versenden von Dokumenten, die in Dynamics CRM gespeichert sind, ist dank der vorkonfigurierten Aktion "Mit DocuSign senden" ein Kinderspiel. Darüber hinaus vereinfachen Workflow-Assemblies die Anpassung von DocuSign, was es einfacher denn je macht, Ihre einzigartigen Geschäftsprozesse anzupassen und dieses leistungsstarke Tool in Ihre Abläufe zu integrieren.

Nutzen Sie die Effizienz und Sicherheit von DocuSign für Dynamics und beobachten Sie, wie sich Ihr Vertragsmanagement verwandelt.

Hauptmerkmale:

• Flexible Weiterleitung von Dokumenten 
• Sicherheit und Rechtskonformität 
• Generierung und Abspeichern eines zuverlässigen Prüfpfads für jede Vereinbarung 
• Über 400 Integrationen und führende APIs 
• Einfügen von Standardfeldern wie Signaturen, Datum oder das Erstellen und Speichern benutzerdefinierter Felder in Ihre Verträge  

Quelle:https://www.docusign.de/

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